Workshop pratici di user experience e design thinking

Il corso propone un’esperienza formativa orientata all’uso di service design, user experience e design thinking, applicando metodologie creative alla progettazione partecipata di servizi pubblici, identificando bisogni, prototipando soluzioni innovative e integrando strumenti operativi per promuovere servizi efficaci e la co-creazione di valore.

Destinatari e requisiti

Il corso è rivolto a persone interessate al tema dell’amministrazione condivisa e alla progettazione e sviluppo di progetti di welfare di comunità.

Possono partecipare persone residenti o domiciliate in Emilia-Romagna, in qualsiasi stato occupazionale.

Contenuti

Service design e innovation thinking: mentalità innovativa e creativa; analisi dell’esperienza utente e dei touchpoint; uso dei dati per decisioni strategiche; principi e fasi del design thinking.
Prototipo e service development: validazione dei concept con utenti e feedback; prototipazione rapida (canvas, storyboard, wireframe, mockup); sviluppo e pitch del progetto con focus su valore, impatto e sostenibilità.

Modalità di iscrizione

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Docenti

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Note

In base al numero degli iscritti, potranno essere attivate più edizioni.

Estremi di finanziamento: Il corso è realizzato grazie alle risorse del Fondo Sociale Europeo + 2021-2027. Operazione Rif.PA 2025-23959/RER approvata con DGR n.870/2025 del 09/06/2025